AMG × Element

Element боты AMG: FAQ и пошаговая инструкция

Это не у нас не работает, это у вас не настроено.

Кто устал от вечных сносов, потом попадать на швыра, и снова терять деньги? Нам тоже за вас обидно. Поэтому мы сели, разобрались и нашли причину, почему у части клиентов бот в Element не отвечает на команды.

В мессенджере Element всё работает в рамках выбранного сервера. И вот тут спрятана главная мина: по умолчанию у большинства стоит сервер matrix.org, а наши боты живут на plus.ec.

Если у вас стоит не plus.ec, бот может открываться, но не будет отвечать как надо. Решение простое: выбрать правильный сервер, зарегистрировать аккаунт заново и открыть чат с ботом уже внутри нужного сервера.

Коротко: что нужно сделать

До входа в аккаунт поменять сервер на plus.ec.
Зарегистрировать новую учётную запись уже на этом сервере.
Перейти в Element-бота с сайта, визитки или бота-стрелочника.
Открыть с ботом личный чат.
Отправить ему 0.
Дальше схема та же, что и в Telegram.

Пошаговая инструкция с картинками

Шаг 1. Меняем сервер на plus.ec

Это делается до того, как вы залогинились. На экране входа или регистрации найдите адрес домашнего сервера и нажмите «Изменить».

_{Экран регистрации. Сервер должен быть https://plus.ec.} Экран входа в Element с домашним сервером plus.ec

_{Экран входа. Если видите не plus.ec, значит вы зашли не туда.}

Шаг 2. Регистрируем новую учётную запись

После смены сервера создайте новую учётную запись именно под plus.ec. Старый аккаунт на другом сервере не подойдёт.

Шаг 3. Переходим в бота Element

Открыть бота можно с нашего сайта, с визитки или через бота-стрелочника. Ниже показаны примеры, где именно нажимать.

Кнопки Бот в Element и Опер в Element на сайте

_{Пример перехода с главной}

_{Ещё один пример расположения кнопок. Нужна именно ссылка на бота в Element.} Бот-стрелочник с меню и пунктом бот продаж элемент

_{переход из бота-стрелочника}

Шаг 4. Нажимаем Continue и попадаем в профиль

После перехода по ссылке откроется карточка бота. Нажимайте Continue.

Превью бота в Element с кнопкой Continue

_{Так выглядит превью. Внизу видно, что предпросмотр идёт через plus.ec.}

Дальше откроется профиль бота. Здесь нужно не любоваться, а нажать «Отправить сообщение».

_{Без открытия личного чата бот вам не ответит. Обязательно нажмите «Отправить сообщение».}

Шаг 5. Открываем чат и отправляем 0

Когда чат откроется, отправьте боту одно сообщение: 0.

_{Личный чат с ботом уже открыт. Первый сигнал в шлюз, то есть сообщение 0.}

Шаг 6. Получаем меню и работаем как в Telegram

После этого бот выдаст меню с городами и разделами. Дальше всё идёт по той же схеме, что и в Telegram: выбираете раздел, переходите по пунктам, забираете нужное.

_{Если меню открылось, всё настроено правильно. Дальше уже стандартная навигация.}

Если бот всё ещё молчит

Проверьте три вещи:

Вы точно создали аккаунт именно на plus.ec, а не вошли в старый.
Вы открыли личный чат с ботом, а не просто его профиль.
Вы отправили первое сообщение 0.

https://px24.top/S66CLDaO2S/epMkCWntu.jpg

В девяти случаях из десяти проблема не в боте, а в том, что пользователь сидит на другом сервере или не открыл с ботом диалог.

Финал

Всем в касание. Настроили сервер, зарегистрировали новый аккаунт, открыли чат, отправили 0, получили меню. Всё. Дальше бот работает как надо.

🤖 Подключение ELEMENT